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Informations de contact

Introduction

Bienvenue sur le site internet www.statiokit.com (ci-après « Le site web »).

statiokit.com est un contenu hébergé sur Internet et exploité par la société STATIOKIT , société SARL AU au capital de 100.000,00 DH, immatriculée au registre de commerce de Salé sous le numéro RC 40269 et dont le siège social est situé à Av, Abderrahim Bouabid 101 Mag 2 Salé.

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent les ventes effectuées sur le site Statiokit.com, propriété de la société STATIOKIT spécialisée dans la vente de produits de papeterie, services d'impression personnalisée et solutions de marketing digital.

1. Champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre site internet par des particuliers ou des professionnels. Toute commande implique l’adhésion entière et sans réserve du client aux présentes conditions.

2. Produits et services

Nous proposons :

  • • Des articles de papeterie et fournitures personnalisées,
  • • Des services d'impression sur supports variés,
  • • Des prestations de design graphique et marketing digital.

Les descriptions des produits et services sont présentées avec la plus grande exactitude. Toutefois, des variations minimes peuvent apparaître notamment dans les impressions (couleurs, dimensions, finitions).

3. Commandes

Toute commande effectuée sur notre site est ferme et définitive après validation du paiement. Le client est tenu de vérifier l'exactitude des informations communiquées (textes à imprimer, fichiers graphiques, quantités, etc.).

4. Tarifs

Les prix sont exprimés en dirham marocain, toutes taxes comprises. Les frais de livraison, s’il y a lieu, sont indiqués lors de la commande. L’entreprise se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans affecter les commandes déjà validées.

5. Paiement

Le règlement s’effectue :

  • • En ligne via carte bancaire ou services de paiement sécurisés,
  • • Par virement bancaire (sur demande),
  • • En espèces pour les commandes locales (selon accord préalable).

Toute commande n’est traitée qu’après réception du paiement complet.

6. Délais et livraison

Les délais de production et de livraison sont indiqués à titre estimatif. Tout retard dû à un cas de force majeure ou à un tiers ne pourra entraîner une annulation ou indemnisation.

Le client est responsable de la bonne réception de la commande à l’adresse indiquée. En cas de retour pour adresse erronée ou absence, les frais de nouvelle expédition seront à la charge du client.

7. Droit de rétractation

Les produits personnalisés (imprimés ou sur mesure) ne bénéficient pas du droit de rétractation, conformément à la législation en vigueur. Aucun retour ou remboursement ne sera accepté sauf en cas d’erreur avérée de notre part (produit non conforme à la commande).

8. Réclamations et service client

Toute réclamation doit être adressée par email à statiokit@gmail.com dans un délai de 48h suivant la réception du produit, avec preuve photo à l’appui. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site (textes, visuels, maquettes, logo…) sont la propriété exclusive de la société STATIOKIT ou de ses partenaires. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite.

10. Données personnelles

Les données personnelles recueillies lors de la commande sont traitées dans le respect de la confidentialité et utilisées uniquement pour le bon déroulement de la transaction. Conformément à la loi, le client dispose d’un droit d’accès, de modification ou de suppression de ses données.

11. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit marocain. En cas de litige, les tribunaux de la préfecture de salé seront seuls compétents.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter par :